Vanlige spørsmål

Ja. En gjest uten appen holder telefonen mot taggen, sendes til App Store eller Google Play, installerer den gratis Tagnect‑appen, holder deretter telefonen mot taggen igjen og følger instruksjonene.

Nei. Det finnes ingen konto og ikke noe registreringsskjema. Virksomheten fastsetter tilgangspolicyen.

Virksomheter kan tilby et begrenset nettverk som bare tillater nedlasting av Tagnect‑appen. Spør virksomheten om det er aktivert.

Ja, i alle konfigurasjoner. Når en telefon er tilkoblet, oppretter gjesten en engangskode (OTP) i Tagnect‑appen for å koble til en bærbar datamaskin eller en annen enhet uten NFC. Administratorer kan også utstede OTP‑er i appen Tagnect Manager eller i nettkonsollen.

Mest sannsynlig. Tagnect er tilgjengelig for administrerte kontrollere fra UniFi, Omada og Meraki, for MikroTik‑rutere med RouterOS 7.17 eller nyere, og for OpenWrt‑kompatible rutere som kjører Tagnect‑kontrolleren. Juniper Mist og HPE Aruba er under utvikling. Hvis du bruker MikroTik eller OpenWrt, send rutermodell og firmware til teamet vårt for bekreftelse. Se kompatibilitetstabellen.

Øktvarighet, tidsvinduer, ventetid før frakobling, grupper og OTP fungerer i alle installasjoner. Båndbredde, datakvote, VLAN, klientisolering og enhetsgrenser avhenger av spesifikasjonene til kontrolleren din.

For administrerte kontrollere (UniFi, Omada og Meraki) eller MikroTik‑rutere trengs ingen spesiell ruter: Tagnect fungerer med utstyret du allerede har. For mindre virksomheter forhandles ferdige OpenWrt‑enheter nå med ruterprodusenter. I dag kan OpenWrt‑kompatible rutere — eller rutere som kan flashes på nytt med OpenWrt — kjøre Tagnect‑kontrolleren.

Abonnementene dimensjoneres etter det høyeste antallet NTags som er aktive samtidig per tenant. Hver tenant dekker én virksomhet (én enkelt fysisk gateadresse, med et vilkårlig antall tilgangspunkter). Tagger som er tatt ut av bruk slutter å telle, og engangskoder teller ikke.

Nei. Tagnect koordinerer gjestetilgangen; det leverer ikke internettforbindelse og bærer ikke gjestetrafikk.

Nei. Kasse, betalingsterminaler og interne systemer blir værende på et eget nettverk med en fast nøkkel som Tagnect ikke administrerer. På gjestenettverket fortsetter gjester som allerede er tilkoblet å surfe; bare nye taggpåloggninger venter til tjenesten er tilbake. Se topologien.

Virksomheten. Tagnect ber ikke gjester om å registrere seg, bygger ikke profiler og bruker ikke data til reklame; vi behandler bare det som trengs for å gi tilgang, som databehandler, i tråd med GDPR og Brasils LGPD. Se Data og personvern.

Hver kunde har sin egen tenant. Kundens eier inviterer partneren som administrator, med de tillatelsene som trengs for å drive den.

Nei. Gjesteflyten har ikke noe registreringsskjema, og Tagnect bruker ikke gjestedata til reklame. Se personvernerklæringen.

Enhetens MAC‑adresse slettes 15 minutter etter at økten eller OTP‑en utløper. Historikken over taggavlesninger slettes som standard etter 1 dag (virksomheter kan stille inn opptil 45 dager); den viser hvilken tagg som ble lest og når, og inneholder ingen MAC‑adresse, IP‑adresse, noe navn eller noen kontaktopplysninger.

Nei. Vi bruker Cloudflare Web Analytics, som fungerer uten informasjonskapsler og uten personopplysninger, til å telle besøk samlet.

Send e‑post til privacy@tagnect.com med emnet «Data deletion». Gjester har ingen konto, og enhetsidentifikatoren slettes automatisk etter økten. Detaljer finnes i personvernerklæringen.

Ja, månedlig per tenant, i amerikanske dollar. Maskinvare, installasjon, skatter og avgifter og partnertjenester kan komme i tillegg.

Lanseringen av Tagnect tidlig i november faller sammen med Black Friday, så lanseringsvilkårene gjelder fra lanseringen til og med Cyber Monday. For alle som kjøper årsabonnementet senest 30. november 2026: betal for 10 måneder og bruk 12, lanseringsprisen låst i 24 måneder og gratis assistert oppsett.

Du betaler 12 måneder på forhånd til prisen av 10 måneder med det månedlige abonnementet. Prisen er låst i 24 måneder, inkludert fornyelsen det andre året. For å tegne abonnement, ta kontakt med salgsteamet vårt.

Det månedlige abonnementet forblir på lanseringsprisen, uten binding: du kan si det opp når som helst. Det omfatter ikke de 2 gratis månedene eller prisgarantien i årsabonnementet.

Provisjonen avhenger av partnernivået og den signerte partneravtalen. Se MSP‑er og partnere.