שאלות נפוצות

כן. אורח בלי האפליקציה מצמיד את הטלפון לתגית, מופנה ל-App Store או ל-Google Play, מתקין את אפליקציית Tagnect החינמית, מצמיד שוב לתגית ופועל לפי ההוראות.

לא. אין חשבון ואין טופס הרשמה. העסק קובע את מדיניות הגישה.

עסקים יכולים להציע רשת מוגבלת שמאפשרת רק להוריד את אפליקציית Tagnect. שאלו את העסק אם היא מופעלת.

כן, בכל תצורה. לאחר שטלפון מחובר, האורח יוצר באפליקציית Tagnect קוד חד-פעמי (OTP) כדי לחבר מחשב נייד או כל מכשיר ללא NFC. מנהלים יכולים גם להנפיק OTP באפליקציית Tagnect Manager או בקונסולת האינטרנט.

סביר מאוד. Tagnect זמין לבקרים מנוהלים של UniFi, Omada ו-Meraki, לנתבי MikroTik עם RouterOS 7.17 ומעלה, ולנתבים תואמי OpenWrt שמריצים את בקר Tagnect. Juniper Mist ו-HPE Aruba בפיתוח. אם אתם משתמשים ב-MikroTik או ב-OpenWrt, שלחו לצוות שלנו את דגם הנתב והקושחה לאישור. ראו את טבלת התאימות.

משך סשן, חלונות זמן, תקופות חסד, קבוצות ו-OTP עובדים בכל התקנה. רוחב פס, מכסת נתונים, VLAN, בידוד לקוחות ומגבלות מכשירים תלויים במפרט של הבקר שלכם.

לבקרים מנוהלים (UniFi, Omada ו-Meraki) או לנתבי MikroTik אין צורך בנתב מיוחד: Tagnect עובד עם הציוד שכבר יש לכם. לעסקים קטנים יותר, מכשירי OpenWrt מוכנים לשימוש נמצאים במשא ומתן עם יצרני נתבים. כיום, נתבים תואמי OpenWrt — או נתבים שאפשר לצרוב עליהם OpenWrt מחדש — כשירים להריץ את בקר Tagnect.

התוכניות מותאמות לפי המספר המרבי של NTags הפעילות בו-זמנית לכל tenant. כל tenant מכסה עסק אחד (כתובת פיזית אחת, עם כל מספר של נקודות גישה). תגיות שהוצאו משימוש מפסיקות להיספר, וקודים חד-פעמיים אינם נספרים.

לא. Tagnect מתאם גישה לאורחים; הוא לא מספק שירות אינטרנט ולא נושא את תעבורת האורחים.

לא. הקופה, מסופי כרטיסי האשראי והמערכות הפנימיות נשארים ברשת נפרדת עם מפתח קבוע ש-Tagnect לא מנהל. ברשת האורחים, אורחים שכבר מחוברים ממשיכים לגלוש; רק התחברויות חדשות באמצעות תגית ממתינות לחזרת השירות. ראו את הטופולוגיה.

של העסק. Tagnect לא מבקש מאורחים להירשם, לא בונה פרופילים ולא משתמש במידע לפרסום; הוא מעבד רק את מה שנדרש כדי להעניק גישה, כמעבד, בהתאם ל-GDPR ול-LGPD של ברזיל. ראו מידע ופרטיות.

לכל לקוח יש tenant משלו. בעל הלקוח מזמין את השותף כמנהל, עם ההרשאות הדרושות להפעלתו.

לא. בתהליך האורח אין טופס הרשמה, ו-Tagnect לא משתמש במידע על אורחים לפרסום. ראו את מדיניות הפרטיות.

כתובת ה-MAC של המכשיר נמחקת 15 דקות לאחר שהסשן או ה-OTP פג. היסטוריית קריאות התגיות נמחקת לאחר יום אחד כברירת מחדל (עסקים יכולים להגדיר עד 45 ימים); היא מתעדת איזו תגית נקראה ומתי, ואינה כוללת כתובת MAC, כתובת IP, שם או פרטי קשר.

לא. אנחנו משתמשים ב-Cloudflare Web Analytics, שפועל בלי עוגיות ובלי מידע אישי, כדי לספור ביקורים באופן מצטבר.

שלחו אימייל אל privacy@tagnect.com עם הנושא “Data deletion” (מחיקת מידע). לאורחים אין חשבון, ומזהה המכשיר שלהם נמחק אוטומטית בתום הסשן. פרטים במדיניות הפרטיות.

כן, מדי חודש לכל tenant, בדולרים אמריקאיים. ציוד, התקנה, מסים ושירותי שותפים עשויים להיות נפרדים.

ההשקה של Tagnect בתחילת נובמבר חופפת ל-Black Friday, ולכן תנאי ההשקה בתוקף מההשקה ועד Cyber Monday. לכל מי שרוכש את התוכנית השנתית עד 30 בנובמבר 2026: משלמים על 10 חודשים ומשתמשים ב-12, מחיר ההשקה נעול ל-24 חודשים, וההתקנה המלווה חינם.

משלמים מראש על 12 חודשים במחיר של 10 חודשי התוכנית החודשית. המחיר נעול ל-24 חודשים, כולל חידוש השנה השנייה. כדי להירשם, פנו לצוות המכירות שלנו.

התוכנית החודשית נשארת במחיר ההשקה, בלי התחייבות: אפשר לבטל בכל עת. היא אינה כוללת את חודשיים החינם או את נעילת המחיר של התוכנית השנתית.

העמלות תלויות ברמת השותף ובהסכם השותפות החתום. ראו MSP ושותפים.